PICQER & EXACT ONLINE KOPPELING

HOE WERKT HET?

Met de Picqer en Exact Online koppeling synchroniseren wij artikelen, verkooporders en bestellingen van Exact Online naar Picqer. Goederenleveringen, goederenontvangsten en voorraadmutaties worden gesynchroniseerd van Picqer naar Exact Online. De koppeling tussen Picqer en Exact Online werkt dus twee kanten op, zowel vanuit Exact Online naar Picqer, als andersom. De koppeling voert tevens allerlei controles uit. Zo controleren wij bijvoorbeeld of een artikel al bestaat. Zo niet, dan maken we deze binnen Picqer aan. Hierdoor ben je altijd up-to-date en weet je precies wat je wel of niet op voorraad hebt.

IMPLEMENTATIEPAKKET

Voor het goed implementeren van deze koppeling is zowel kennis van Picqer als van Exact Online benodigd. Daarom ontzorgt dealer4dealer jou in het installeren en implementeren van de koppeling. De implementatie bestaat uit een uitgebreide inventarisatie en bespreking van de werkprocessen, daarna volgt de installatie en optimalisatie van de koppeling. Eén van onze ervaren consultants ondersteunt jou vervolgens bij het testen van de koppeling voor een soepele livegang.

De kosten voor het implementatiepakket zijn eenmalig € 600,-.

AANVULLENDE WENSEN

Standaard bieden onze koppelingen al veel mogelijkheden. Heb je daarnaast nog specifieke wensen? Ook dan kunnen we je helpen. Hiervoor bieden we de add-on ‘Custom Solutions’ aan. Met deze add-on is het mogelijk om klantspecifieke aanpassingen in je koppeling op te nemen. Voordat we dat doen, inventariseren we eerst samen met jou alle wensen en krijg je van ons een overzicht van de werkzaamheden en bijbehorende kosten.

Support

We begrijpen dat onze software een belangrijke schakel in je bedrijfsproces is. Daarom mag je, zodra de software is geactiveerd, de juiste ondersteuning verwachten. Dit hebben wij ondergebracht in onze Service Level Agreements (SLA’s), die gelden voor vrijwel al onze xCore-producten.

Standaard is het Service Level Agreement Brons inbegrepen. Je kunt dan 24/7 gebruik maken van onze ticketservice via servicedesk@dealer4dealer.nl. Wij reageren dan binnen 8 werkuren op je vraag. Krijg je helemaal geen orders meer binnen? Dan helpen wij je direct.

Wil je naast onze standaard support ook telefonische ondersteuning én een snellere responstijd? Dat kan! Kies dan voor SLA Zilver.